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El PSE-EE registra una moción solicitando que bancos y administraciones faciliten el acceso a sus servicios y comunicaciones a las personas mayores

El PSE-EE de Errenteria ha dado entrada esta mañana una iniciativa para que empresas y entidades financieras ofrezcan una atención personalizada a los consumidores más vulnerables, entre ellos los mayores, y ha pedido al Gobierno Vasco “que impulse medidas para que ningún vasco se vea excluido en el acceso a un servicio básico como el bancario: que no tenga problemas para sacar dinero, que no se le niegue una atención personalizada en trámites tan sensibles como los financieros”.

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Ante la problemática de la exclusión financiera que se está extendiendo y que abarca diferentes sectores públicos y privados, es importante proteger a las personas más vulnerables, por ello, los socialistas presentamos para su debate y aprobación esta moción para garantizar la defensa de los derechos de las personas consumidoras y usuarias y superar la vulnerabilidad e indefensión que actualmente padecen.

El portavoz del Grupo Municipal Socialista Isaac Palencia ha detallado que; “la moción presentada plantea la necesidad de una atención personalizada a los usuarios por parte de las empresas, evitando esperas en la calle, evitando la obligatoriedad de los medios digitales y hace extensiva esta petición a las diputaciones y al propio Gobierno Vasco”.

“Si Euskadi aspira a ser el líder en todos los indicadores, no nos podemos quedar atrás en este tema. No nos podemos permitir que tantos mayores se vean apartados de servicios básicos para el normal desarrollo del día a día. Hoy damos un paso en los municipios, pero toca ir más allá. Y en ello vamos a trabajar”, ha asegurado.

“Queda mucho por hacer, pero tenemos que avanzar desde las administraciones y desde las empresas. También la Justicia está señalando el camino con sentencias como la reciente que obliga a la Diputación a permitir la declaración de la Renta de forma presencial”, ha asegurado.